چطور می تونیم کمکتون کنیم؟

قبلاً از هر چیز خوشحالیم که سلدا مارت را انتخاب کرده‌اید. برای خرید از سلدا مارت ابتدا باید کالای مورد نظر خود را انتخاب نمایید و آن را به سبد خریدتان اضافه کنید، سپس از طریق پروفایل شخصی خودتان در سایت سلدا مارت سبد خریدتان را تأیید نموده و مبلغ نهایی را پرداخت نمایید

سیستم به‌صورت خودکار با توجه به خریدهایتان و حجم آن‌ها برای شما تخفیف‌های ویژه‌ای را در نظر می‌گیرد، این تخفیف‌ها می‌تواند فراتر از تخفیف‌های عمومی نمایش داده شده در صفحه محصولات باشد

سلدا مگ مجله‌ای برای شما است تا بتوانید توانایی‌های خودتان را به دیگران نشان دهید. اگر در بین دوستان یا آشنایان و یا نزدیکانتان در پخت غذا یا غذاهایی معروف هستید، فوت‌وفن مخصوص خودتان را می‌توانید در سلدا مگ بنا خودتان با دیگران به اشتراک بگذارید

به دلیل فسادپذیری، مسائل بهداشتی، آسیب‌پذیر بودن و همچنین سپری شدن تاریخ انقضا کالاهای سوپرمارکتی مرجوع نمودن و لغو نمودن سلیقه‌ای سفارش‌ها امکان‌پذیر نمی‌باشد.
تنها به دلایل زیر کالاها می‌تواند مرجوع گردد:
– تغییر رنگ کالا
– تغییر بوی کالا
– سپری شدن تاریخ انقضا
– نشت کردن محتویات
– مغایرت کالاهای دریافتی با سفارش‌های سبد خرید

پس از دریافت مرسوله حتماً سفارش‌های خود را کنترل نمایید. در صورت وجود مغایرت با شماره‌تلفن‌های بخش پشتیبانی تماس بگیرید و شرایط کالا و مغایرت‌های موجود را توضیح بدهید. دراسرع‌وقت بازرس مقیم سلدا مارت به شما مراجعه نموده و موارد را بررسی می‌نماید و در صورت تأیید مغایرت‌ها توسط بازرس کالا برای شما جایگزین می‌گردد. نگران نباشید سلدا مارت در هر شرایطی کنار شماست

در صورت عدم حضور در محل شما بلافاصله پس از سفارش می‌بایست با پشتیبانی تماس گرفته و زمان ارسال مدنظر خود را اعلام نمایید در غیر این صورت کالا مرجوع می‌گردد و به‌جز هزینه ارسال و مرجوعی کالاها مابقی به شماره‌حساب ثبت شده شما در پروفایلتان مرجوع می‌گردد

وارد پروفایل خود در سایت یا اپلیکیشن سلدا مارت شوید و از بخش جزئیات سفارش‌ها می‌توانید وضعیت تمامی سفارشاتتان رو ببینید.